Автоматичні АІ-відповіді на відгуки про ваш бізнес

Наш ШІ-агент постійно моніторить відгуки в інтернеті та відповідає на них як жива людина, підлаштовується під ваш тон, мову клієнта та сценарій, а складні кейси — передає менеджеру.

Запросити демо

Проблеми

Відгуки надходять з різних платформ 24/7.

Клієнти очікують швидкої й коректної відповіді.

Нерівномірне навантаження: у піки відгуків команда не встигає, а потім вони просто втрачаються.

Ручні відповіді коштують часу, а шаблони — бездушні.

Пропущені або різкі відповіді шкодять репутації та продажам.

Рішення

AI-агент, що відповідає замість вас:

Аналізує текст/зірки відгуку, визначає мову й настрій.

Пише персоналізовану відповідь у вашому брендовому тоні.

Враховує політику площадки, уникає забороненого контенту.

Автопублікація або режим “чернетка → сповіщення в телеграм → підтвердження”.

Оцінює терміновість: якщо відгук містить слова на кшталт “ніколи більше”, “жахливо”, “скарга” — позначає як такі, що вимагають негайної реакції.

Бізнес-кейси RuhAI

Реальні приклади використання автоматичних відповідей на Google-відгуки в різних нішах.

Готель

AI-агент аналізує емоції відгуку, відповідає у ввічливому тоні, враховуючи бренд і контекст.

Салон краси

ШІ-агент автоматично дякує за позитивні відгуки, а негативні одразу передає менеджеру з готовим чернетковим текстом.

Стоматологічна клініка

Відповідає різними мовами, зберігаючи професійність та турботливий тон.